Kwaliteit
Goede kwaliteit bieden is onze drijfveer
Op de eerste plaats voor de opvang van de kinderen, maar ook voor allerlei andere zaken zoals: veilige accommodaties, de speelmogelijkheden en activiteiten, betrokken en gekwalificeerd personeel, verantwoorde voeding en goede bedrijfsvoering.
Het is voor ons vanzelfsprekend dat we voldoen aan alle wet- en regelgeving binnen de Wet IKK, de landelijke Kwaliteitseisen voor Kinderopvang. Deze zijn geformuleerd door de belangenvereniging voor ouders BOinK in samenwerking met de Brancheorganisatie Kinderopvang.
Het toezicht op de naleving van het convenant wordt uitgevoerd door de GGD. De inspectierapporten van de GGD zijn openbaar en kun je via de locatiepagina's op deze website vinden. Ze liggen ook ter inzage op de locaties. Onze kinderdagverblijven, peuteropvanglocaties en locaties buitenschoolse opvang zijn geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang.
Klanttevredenheidsonderzoek
Wij vinden het belangrijk om te weten hoe ouders onze opvang ervaren. Daarom houden we regelmatig een klanttevredenheidsonderzoek. Zo krijgen we inzicht in wat goed gaat en waar we ons nog verder in kunnen verbeteren.
Uit de meest recente onderzoeken blijkt dat ouders onze kinderdagverblijven en peuteropvang gemiddeld een 8,2 geven en onze bso een 7,9. Een resultaat waar we trots op zijn! Ouders zijn vooral tevreden over:
- dat hun kind zich prettig voelt op de opvang,
- de speelmogelijkheden,
- de deskundigheid van de pedagogisch professionals,
- en de openingstijden van onze locaties.
We zijn blij met de vele mooie reacties, zoals: